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究愛燕窩 JOFULOVE|實踐鮮燉美學

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 完成付款後,將使用本公司配合的物流公司寄出,出貨時間為一~三個工作天(不含例假日)。

 到貨後請盡速冷藏,以保持最佳鮮度與風味

特殊偏遠地區無法送到時,我們將會提前主動告知您,並且為您安排退貨的手續。

本商品宅配到府服務僅限台灣本島,外島(金門/馬祖/澎湖)無法配送。

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查詢訂單

▸  於訂單成立後,買家會收到一封訂單成立通知信,可以去MAIL 查詢,裡面點物流詳情

▸  通常查詢訂單的方式為以下2種 :

1.會員可直接至會員後台查詢訂單

2.會員/訪客可點選訂單通知信下方的『物流詳情』的連結查詢

 

 

 

 

 

訂單取消

▸  訂單已顯示為"準備寄送"則客戶端將無法取消訂單如有問題,可經由右小角官方Line聯繫我們。

▸  會員有取消訂單需求未出貨之前可以在會員後台查詢訂單中取消,操作方式在下方圖示

 

 

關於退換貨

 

 

▸  本商品為天然食材製作,出貨後恕無法退換貨。

 

▸  「究愛現燉鮮製商品系列」皆屬效期短,無添加防腐劑之冷藏食品,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第二條第一項:「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品,屬於消費者保護法第 19 條第一項但書所稱合理例外情事。自 105 年 1 月 1 日起,生鮮食品類不適用於消費者保護法第 19 條,並不享有 7 天猶豫期。除非商品本身重大瑕疵,概不接受消費者無條件退貨。

 

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隱私權條款


「翼碩食研有限公司 (以下簡稱本服務)是由「翼碩食研有限公司」(以下簡稱本公司)所經營的網站。對於客戶資料的蒐集、處理及利用均遵守中華民國政府之 「個人資料保護法」及相關法令規範。同時,本公司非常重視會員的隱私權,因此制訂了「隱私權保護政策」,您可參考下列隱私權保護政策的內容。您使用本服務時,即代表您同意接受本隱私權保護政策之規定與約束。

 

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